戻す派なので。

海外のあの無人ショップみたいに、棚から取ったら商品代が引き落とされるようにすればよいのに。
さらに、生鮮は返品されても鮮度落ちてるから全額返金しないで手数料取るとかね。

さて、こんな意見も。

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190301-00000087-dal-ent

スーパーは、セルフで人件費を削減して、安く売ってるんでしょ？
客がレジまで持っていく、棚まで戻す、だから安い。
つまり、商品を持って歩くことの見返りは、廉価という形で客に還元されている。
セルフという売り方は、客を信用して自由に手に取らせ、お金を払わせる売り方。無責任な行為をする客は客じゃない。他の客の目から見ても迷惑だ。

なんか、この人、そもそもの認識が違う気がする。

そして仮に、客に好き放題させたなら、売り場は荒れ、それを防止する為に店員の増員が必要になり、対面販売並みのコストがかかる。

そうしろと、この人は言っているのか、意図が読めない。